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网络营销与电子商务的区别

发布日期:2012/7/10    文章来源:迅杰网络    浏览次数:1920 次

      网络营销就是在网上卖东西的技术。

  这里不用专业属于定义两者,只是简单地探讨这两者之间的区别。从一个网络营销实践者的角度看,网络营销就是在网上卖东西,研究怎样卖出去,怎样卖得更快、更多。

  如果从纯理论的角度看,要想定义得更科学,就要牵扯到很多辩论和不同角度的阐释,这与实践没什么大关系。

  有的人认为网络营销不是网上卖东西这么简单,还应该有建立品牌、促进线下销售、客户服务等含义。而这些含义其实还都是归结到怎样在网上卖东西。在网络上建立品牌,当然是网络营销的功能之一。但建立了品牌是想干什么?无非还是要卖东西。

  促进线下销售就更是如此。不管销售最后发生的地点是网站上还是实体商店中,或是通过电话,只要网络营销在其中起到了作用,最后的结果还是卖东西。

  提供客户服务,实际上也是为了卖东西。假设一个客户购买了产品或服务后,绝不可能再购买第二次,也不对其他人产生与此产品相关的影响,那么这个客户与厂商所发生的所有联系沟通,都是在减少商家的利润。

  站在商家的角度,为这位客户提供良好售后服务的最终目的就是让这个客户满意,由此产生更多的购买行为,或帮助把正面信息传播到其他人那里,帮助品牌建立,产生口碑营销的效果,最终卖更多的东西。

  一个残酷的事实是,如果不是希望用户再次购买,或希望用户帮助口碑营销,或至少希望这个用户不要因为不满而传播负面消息,绝大多数商家是没有兴趣提供良好芝售后服务的。听起来残酷,但却是事实。

  所以网络营销只有一个目的,就是卖东西,途径是在网上。

  电子商务是在网上卖东西的整个过程

  电子商务所涵盖的范围要比网络营销宽得多。要进行电子商务,除了能推销出产三之外,还牵扯到采购、物流、配送、人员管理、网站技术问题。网络营销只是其中中的一部分,但是网络营销是最重要的部分之一。

  任何商务的核心都是营销,电子商务的核心就是网络营销。曾经在市场营销方面的书里看到一个笑话,某公司总裁向董事长抱怨说,自己的薪水还没有营销副总裁的高。董事长跟他说,如果没有营销副总裁带来的订单,就不需要你这个总裁了。

  在很多公司都体现着这种现实,营销部门的薪水和待遇是整个公司最高的。因为那是为公司带来订单,创造收入的部门。

  当然这并不是说其他部门不重要,产品研发、技术支持、财务、人事等,对一个公司的健康运营也有着重大影响。但不可否认,最难的是把东西卖出去。

  简单地总结,网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西;电子商务是网上卖东西的整个过程。

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